개인정보 처리방침

시행일: 2026-10-14

1. 수집하는 개인정보

계산 기능은 회원 가입이나 이름·이메일·연락처 등록 없이 사용합니다. 지원 메일을 보내면 발신 주소, 제목, 본문과 첨부 파일을 받으며 Resend, Cloudflare Workers, 카카오메일을 거쳐 문의를 처리합니다. 업체별 처리·국외 이전 항목과 보관 기준은 아래 표와 Arcbyte 공통 개인정보처리방침에 안내합니다. 이 방침은 공통 방침 및 해지각 부록과 함께 적용됩니다.

계산에 넣은 멤버십과 사용량은 서버에 저장하지 않습니다. 결과를 공유하면 그 값(직접 추가한 이름 포함)이 공유 링크 주소에 담기고, 링크를 열면 서버가 결과와 미리보기 이미지를 계산하는 동안 일시적으로 전송·처리합니다.

경로별로 처리하는 정보는 다음과 같습니다.

요청 처리: 페이지와 공유 링크를 열 때 접속 정보(IP 주소 등)와 링크의 입력값을 요청을 처리하는 동안에만 쓰고 따로 보관하지 않습니다.

서버 오류 기록: 서버 오류가 났을 때 상태 코드, 요청 방식, 쿼리를 뺀 경로, 시각, 주소·IP 등을 지운 오류 메시지를 최대 7일 보관합니다. IP 주소와 요청 주소의 쿼리는 넣지 않습니다.

익명 이용 집계: 이벤트 이름·기록 종류·페이지 종류·멤버십 종류·판정·언어·공유 방식과 개수만 남깁니다. IP 주소·기기 식별자·쿠키·사용량 숫자·공유 링크의 입력값을 넣지 않아 개인을 알아볼 수 없습니다.

지원 메일: 메일을 보내면 발신 주소, 제목, 본문과 첨부 파일이 Resend, Cloudflare Workers, 카카오메일을 거쳐 처리됩니다.

2. 이용 목적

서비스 제공, 서비스 개선을 위한 통계 분석, 오류 대응, 문의 답변.

3. 보유 기간과 파기

익명 이용 집계는 최대 3개월, 서버 오류 기록(상태 코드·요청 방식·경로·시각·정리한 오류 메시지)은 Cloudflare에서 최대 7일 보관한 뒤 지웁니다.

Resend의 일반 이메일 데이터 보관 기준은 사용 중인 요금제에 따라 30일입니다. 백업과 법령상 보존 예외는 업체의 보안·개인정보 정책을 따릅니다. 카카오메일의 문의 사본은 처리 완료 뒤 1년 보관하고 삭제합니다.

문의 전달 Worker는 실행·호출 로그와 메일 제목·본문·첨부를 별도 저장하지 않습니다. 자동회신 중복 방지를 위해 보낸 사람 이메일 주소를 Cloudflare KV 키에 24시간 만료 설정으로 저장합니다. KV는 중앙 저장소와 조회 지역의 캐시를 사용하며, 현재 계정에서 이 주소가 처리·보관될 국가 범위는 아직 확정하지 못했습니다.

4. 처리 위탁과 국외 이전

서비스 운영과 문의 답변을 위해 다음 업체에 처리를 위탁합니다. 국외 업체에는 계약 이행에 필요한 처리위탁·보관으로서 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 방침에 공개하는 방식으로 이전하며, 서비스를 쓰거나 메일을 보낼 때 암호화된 네트워크로 전송됩니다.

Cloudflare의 일반 안내는 애플리케이션 서비스의 네트워크 메타데이터를 미국과 유럽에서 처리한다고 설명합니다(https://www.cloudflare.com/trust-hub/gdpr/). 이 안내만으로는 유럽 내 개별 국가와 아래 각 업무의 실제 처리·보관 국가를 확정하지 못했습니다. Arcbyte는 지역 제한 설정을 사용하지 않습니다. 업무별 저장 여부와 보관 기간은 아래 표와 같습니다. 저장하지 않는 항목은 요청 처리 중에만 사용합니다.

이전을 원하지 않으면 서비스를 쓰지 않거나 메일로 문의하지 않으면 됩니다. 이 경우 서비스를 쓸 수 없거나 메일 문의에 답할 수 없습니다.

업체(받는 법인·연락처)	처리 업무와 항목	국가	보관
Cloudflare, Inc. · cloudflare.com/privacypolicy	요청 처리(호스팅): 접속 정보(IP 주소 등)와 공유 링크의 입력값	Cloudflare 데이터센터 운영 국가(목록: https://www.cloudflare.com/network/). 보통 이용자와 가까운 데이터센터에서 처리되지만 특정 국가를 보장하지는 않습니다	Arcbyte는 저장하지 않음(요청 처리 중에만 사용). Cloudflare가 자체적으로 보유하는 네트워크 메타데이터는 위 일반 안내를 따름
Cloudflare, Inc.	서버 오류 기록: 상태 코드·요청 방식·쿼리를 뺀 경로·시각·정리한 오류 메시지(IP·쿼리 없음)	위 일반 안내 참고(이 업무의 실제 국가는 미확정).	최대 7일
Cloudflare, Inc.	익명 이용 집계(Workers Analytics Engine, 개인 식별 불가): 이벤트 이름·기록 종류·페이지 종류·멤버십 종류·판정·언어·공유 방식과 개수	위 일반 안내 참고(이 업무의 실제 국가는 미확정).	최대 3개월
Cloudflare, Inc.	지원 메일 전달(Cloudflare Workers): 발신 주소, 제목, 본문, 첨부 파일	처리: Cloudflare 데이터센터 운영 국가. KV 주소의 처리·보관 국가 범위: 미확정(공통 방침 5절 ⑤ 참고).	실행·호출 로그와 제목·본문·첨부는 별도 저장하지 않음. 자동회신 중복 방지를 위해 보낸 사람 이메일 주소를 Cloudflare KV 키에 24시간 만료 설정으로 저장
Plus Five Five, Inc.(Resend) · resend.com/legal/privacy-policy	지원 메일 수신과 재발송: 발신 주소, 제목, 본문, 첨부 파일	미국	일반 이메일 데이터 30일(요금제 기준), 예외는 위 본문
주식회사 카카오(카카오메일) · kakao.com/policy/privacy	지원 메일 최종 수신함: 발신 주소, 제목, 본문, 첨부 파일	대한민국(국내 위탁)	처리 완료 뒤 1년

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하면 지체 없이 처리합니다.

6. 쿠키

분석·광고용 쿠키는 쓰지 않습니다. 익명 이용 집계도 쿠키를 쓰지 않습니다. 고른 화면 언어를 기억하는 쿠키(NEXT_LOCALE) 하나만 쓰며, 브라우저에서 거부해도 계산은 할 수 있습니다.

7. 만 14세 미만 아동

이 도구는 만 14세 미만 아동을 대상으로 설계하지 않았습니다. 계산 기능에 가입·연락처 등록은 없습니다. 아동 개인정보 처리에 동의가 필요한 경우에는 법정대리인 동의 및 확인 절차를 거칩니다.

8. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 이동준(대표), hello@arcbyte.app.

상호: 아크바이트 랩스 / 대표: 이동준

사업자등록번호: 628-09-02925

주소: 서울특별시 동대문구 왕산로33길 49, 401호(제기동)

연락처: hello@arcbyte.app

9. 변경

이 방침을 바꾸면 시행 7일 전(이용자에게 불리하면 30일 전)에 서비스 안에서 알립니다.